到西班牙以来除了看到这里好的一面,平时也经常会碰到一些不合理或者不喜欢的地方,不过想想没有一个地方是完美的,也就一笑了之。不过这两天碰到几件事实在让人难以忍受,索性把一些不满都写出来抱怨一下。
先说说西班牙邮政海关。从第一次寄邮包到西班牙来至今都不顺利。来西班牙之前朋友帮我们用快递寄了4箱书来,结果海关说要加什么税,几十欧元。后来和他们商量下来减少到了二十几欧。这不是明摆着敲竹杠吗?之后每次从国内或者日本寄包裹来都会在西班牙海关耽搁时间。顺利的时候耽搁了几天最终包裹平安寄到也就算了,复杂一些的话海关会寄来一份文件让我们详细列出包裹内容以及用途等,我们填完了要自己出钱邮寄回海关,再过好几天他们觉得可以放行了才终于收到包裹。我认为他们每次扣留国外来的货物不止是认真负责那么简单,肯定也是鸡蛋里挑骨头看看有什么地方可以罚款的。以前几次虽然包裹耽搁了很久才收到(有一次还敲坏了里面的东西)不过既然收到也就不再追究了。这次父母从国内用EMS寄来一个大邮包,里面一大部分是日常用品,一小部分是南多的针灸针。从上海到西班牙只花了两天时间,结果到了海关又被扣住了,之后又是要我们填写文件,寄回给他们以后就没有下文了。这两天耐不住了南多打电话去询问,结果被告知包裹不符合有关规定,被退回!真是气死人。问他理由,说是针灸针的问题。就这样一句话,可不知道我父母花了多少心思买那些东西,为了让我们早点收到还用EMS寄,而他们就这样轻描淡写给退了回去。找他们投诉那些公务员只知道说是规定规定,这种态度居然和某个地方碰到的一模一样。真是不得不让人另眼相看一个算是发达国家竟然也如此腐败。
说道这里不得不讲讲西班牙公务员。西班牙的国民梦想就是做公务员。平时和西班牙人聊天问对方最近在忙什么,很多次得到的答复都是:在准备公务员考试。公务员是一个金饭碗,虽然工资不高,但是能够做公务员就等于一生有了保障。再加上西班牙特殊的工作时间,一般公务员下午都不用上班,所以大家都视这份工作为宝。公务员考试不简单,加上高得吓人的竞争倍率使希望成为公务员的人都非常努力准备考试。有些人考了很多次都考不上,但还是一直坚持着,毅力惊人。可是西班牙人为什么不把这份努力用在别的地方呢??一旦考上公务员,上岗以后,绝大多数人的态度就会有180度的变化。因为已经有了金饭碗,什么都不用愁了,于是态度恶劣、不负责任就成了他们的代名词。举两个例子吧。一次去镇上的邮局买邮票,平时一直在窗口的人正好不在,另一个女人接待了我。问她买5张x欧元的邮票,做了找的动作然后轻描淡写地说没有。我问她是不是卖完了,什么时候会来,居然和我说不会有了,以后不用邮票了!?让人哭笑不得。第二天再去,碰到平时的那个人,看着他马上拿出一大叠邮票。那前一天的女人在那儿干什么??还有一次也是最气人的那次,附近的国立语言学校在招中文老师。我寄了简历,不过因为回国的机票很早前就买好所以回了国。两个星期以后回到西班牙,把来电显示未接电话都打回去问什么事情,其中有一个就是这个语言学校的,那个公务员对我也是很不耐烦地说:哦,是那个时候通知你来教中文,不过没人听所以我们就让第二候补者去教了。就这么一句话,可不知道我有多期待这个工作。难道他们没有我的电子邮件或者手机可以通知我?再说我只是离开西班牙两个星期…
西班牙的办公时间也非常不合理。由于这里特殊的作息时间,所以公共机关、银行等地方的办公时间基本上都是8:30-2:00(我们这里一般2、3点吃午饭)也就是说只有上午办公。平时要办什么事情或者打电话都要上午办完。而且因为上午比较长,职员们都有半小时喝咖啡的时间。有时在银行可以看到排队排到门外,而柜台里只有一个人在办公,原因是其他人去喝咖啡了。真是咖啡比什么都重要。西班牙人好象都很能忍受这样的节奏,没有看到过一个人抱怨。有时想想这个国家也活该这么落后。有公务员制度这个恶循环,国家怎么发展得好?
最后说一下这里的规章制度。以前在日本的时候认为那里是世界上最死板的国家,什么都有规定。可是来到西班牙之后才知道这里人的脑袋更死。不错,日本人什么都要照规矩办事,不过有很多事情还是有商量的余地的,而许多日本人也比较讲道理,给人感觉有点人情味。可是西班牙完全没有一点点人情味。如果规定说需要文件上有那么10个字,就算少一个字或者差不多的都不行,一点解释都不会来听你的。死板的程度让人觉得可憎。不过,这是对不认识的人,回过头来他们自己的亲戚朋友的事情什么都好说。这样的情景好象似曾相识。南多最常说的:有关系就没关系 这一句话在这里用起来倒也那么顺口。
抱怨了一下,心情平静一些了。本来昨天就要去北部Santander,不过这两天南多不舒服,所以明天才去。周一开始上课了,调整心情,专心投入学习。